连锁联播

目录：
一、连锁联播有什么好处
二、连锁联播有什么功能
三、连锁联播有什么限制和注意事项
四、连锁联播的操作方法
五、查看会场直播数据
六、下载预告数据、邀请数据、直播数据
七、下载所有场次二维码
八、推广联播——通过推广链接，用户会根据“有赞微商城设置的进店逻辑”进入对应直播间
九、联播——观众如何切换网店/网点
十、常见问题

连锁联播 9月27日产品更新

有赞美业旗舰版店铺，拥有不同品牌（区域）下的分店，支持联播功能，操作方式与微商城连锁版一致，可以查看本帖子的介绍。

一、连锁联播有什么好处？

爱逛的联播技术是业内“首创”，通过主会场联动各个分会场，分会场同步主会场直播间的形式，将企业的“标杆级”直播间内容同步至各连锁店，解决部分门店不具备直播销售能力的缺点，带动门店的整体销量与成交，增强品牌影响力。

二、连锁联播有什么功能？

1.【公告留言评论】，主会场和分会场公告留言评论相互同步
2.【抽奖】，主会场和分会场共用奖品池，最终奖品信息回填也沉淀至主会场的发奖中心
3.【添加商品】，总店创建商品，分发至各网店库存，分会场和主会场必须保持同步，包括商品维度的营销活动（优惠券、砍价购、拼团、限时折扣、秒杀等），联播场次允许添加分销市场商品，统一只由主会场操控
4.【粉丝榜】，主会场和分会场共用一个粉丝榜
5.【亲密度】，相互独立，各自爱逛号维度进行计数
6.【粉丝推送】，主会场和分会场按爱逛号纬度各自推送
7.【粉丝群推广】，主会场可以设置自己的粉丝群二维码，联播场次的分会场粉丝群推广支持各自爱逛号对应设置的二维码
8.【营销套餐（红包）】，主会场和分会场均会显示，共享一个红包池
9.【编辑预告】，联播场次（总部和主会场）支持预告编辑，总部开播前能够增减分会场，主会场能够更改直播信息
10.【选择会场】，创建场次，选择会场时支持搜索网店和多选、全选（帮助解决网店较多时较难快速筛选），选择参与分会场时会精准到网店的具体爱逛号维度
11.【下载所有场次二维码】，支持总部爱逛号一键下载导出主、分会场的推广分享二维码进行宣发；如果分会场门店没有绑定爱逛号，则会进入联播选择参与网店列表的第一个网店，详情见“八、常见问题”
12.【推广联播】，总部爱逛号分享联播推广链接（海报/二维码/小程序路径），用户会根据有赞微商城设置的进店逻辑进入对应网店会场（如没有找到对应的网店直播间，则会进入联播选择参与网店列表的第一个网店，详情见“八、常见问题”）
13.【回放】，所有参与直播的分会场对应的爱逛号都能保存回放（包含总部）
14.【查看场次数据】，商家联播场次的总部展示汇总场次的数据，并能选择主会场、分会场的各自数据
15.【下载预告数据、邀请数据、直播数据】，联播场次的总部可下载所有会场的预告、邀请数据、直播数据。
16.【跳转到直播间】分会场的爱逛号私域页面可见直播场次，且对应网店支持配置悬浮窗和爱逛直播组件。
17.【分享有礼】，用户邀请其他人观看直播，满足条件获得礼品，所有会场用户参与主会场设置的活动。
18.【直播商品回放】，系统会自动录制商品上屏后3分钟内的直播讲解视频，商家可以将视频分享到粉丝微信群，促进粉丝下单购买。
19.【预告抽奖】，在直播预告中添加抽奖活动，通过用户拉新助力的方式，产生裂变促进涨粉，所有会场使用主会场绑定的有赞侧网店的优惠券。
20.【满减送】、【限时折扣】、【多人拼团】、【砍价0元购】、【秒杀】等微商城的营销功能，需要总部创建对应的营销玩法，并选择适用于对应的店铺。
21.【优惠券】，需要在主会场的微商城后台设置优惠券，主会场添加到直播间后，分会场也会显示主会场的有赞微商城设置的优惠券，不需要分会场的微商城去设置。
22.【新客有礼】，给还未在直播间下单的用户自动发送优惠券，促成下单购买。
23.【多网点】，从多网点升级成同城云店的有赞商家，在爱逛进行连锁联播时，支持多网点效果。
24.【美业旗舰版支持联播】，有赞美业旗舰版店铺，拥有不同品牌（区域）下的分店，支持联播功能，操作方式与微商城连锁版一致，可以查看本帖子的介绍。

三、连锁联播有什么限制和注意事项？

1、有赞店铺绑定爱逛号
（1）有赞连锁总部必须绑定爱逛号，作为主会场的店铺（可以是总部或网店）必须绑定爱逛号，网店（分店）可以不绑定爱逛号。
（2）有赞连锁总部的爱逛号，作为主会场时，不需要再创建其他爱逛号，就可以进行联播。因为总部无法出售商品，所以主会场的商品库存来自于创建联播场次时，“参与网店列表”的第一个网店（分店）。
（3）有赞侧的网店（分店）绑定爱逛号，作为主会场时，需要总部的爱逛号先创建联播，网店的爱逛号再添加商品、填写直播场次信息，进行直播，此时主会场的商品库存来源于这个网店。

2、创建联播、直播权限
（1）只能在电脑后台创建联播，创建后进行直播时可以用手机，或者电脑直播。
（2）总部的爱逛号只有创建联播预告权限，只有主会场的爱逛号可以配置商品、主播等。
（3）只有主会场拥有直播后台，可以设置爱逛侧的营销活动，如直播间抽奖、直播间榜单等。
（4）爱逛目前最多支持同时联播300家（一个直播间宝贝袋商品添加上限最多为200件，一个爱逛号的橱窗暂无商品添加上限）。

3、设置商品库存、营销活动
（1）有赞连锁总部的爱逛号，作为主会场时，因为总部无法出售商品，所以主会场的商品库存来自于创建联播场次时，“参与网店列表”的第一个网店（分店）。
（2）有赞侧的网店（分店）绑定爱逛号，作为主会场时，商品库存来源于这个网店。
（3）直播商品，需要所有会场的有赞店铺都有库存。
（4）有赞侧的营销活动，需要所有会场的有赞店铺都设置成一样的，包括商品维度的营销活动：砍价购、拼团、限时折扣、秒杀等。

3、直播间转发分享，联播用户如何被分配到对应直播间
（1）用户通过扫描二维码、海报，点击直播间链接等方式进入直播间，会按照有赞微商城设置的进店规则进入对应店铺的直播间。
（2）如果用户按照有赞进店规则没有找到对应的店铺，则用户会进入创建联播场次时”联播的网店“列表的一个网店，详情见“八、常见问题”。
（3）不想走有赞进店规则，想让用户进入指定直播间时，可通过这两种方式进直播间：
①扫描商家用”下载所有场次二维码“功能生成的对应直播间的二维码；
②有赞分销员，在跟自己绑定关系的网店的直播间里，分享直播给用户。
这两种方式，用户不走有赞进店规则，可以分享A直播间，用户就能进入A直播间。
连锁联播——用户如何被分配到对应直播间（点击红色文字跳转到对应帖子）

4、商家希望客户进入对应分店的直播间，如何操作？
方法一：非分销员的员工分享直播，客户会按有赞进店规则进店。商家咨询有赞客服或员工，设置好有赞进店规则，使客户能进入对应分店即可。

方法二：通过“下载所有场次二维码”的功能，把指定分店的二维码发给分店的分销员，分销员扫码进入直播页面。
分销员分享直播，客户只会进入分销员分享的直播间，即分享A店的直播，只能进入A店，订单也会落在A店。

5、用户如何进入自己想要的直播间
同城云店进行联播，支持多网点功能，用户在购物袋可以切换到自己想要的网店/网点，无须商家设置。
注意：只有从多网点升级成同城云店的有赞商家，在爱逛进行连锁联播时，支持多网点效果。
连锁联播——观众如何切换网店/网点点此跳转教程

6、有赞美业连锁店铺进行联播
（1）支持美业商家门店自播及联播：爱逛号可关联有赞美业门店，门店可自播；针对连锁型美业商家，总部可使用联播功能，联合区域门店一起开播，调动门店私域价值并快速裂变。
（2）有赞美业的店铺进行连锁联播时，客户通过分享的链接、海报、二维码，会进入地理位置最近的店铺对应直播间，没有进店逻辑。
（3）有赞美业的店铺进行连锁联播时，支持分销员生成海报，分享A店，客户扫码只进A店。也支持下载所有场次二维码。

【相关帖子】连锁联播——常见问题处理（点击红色文字跳转到对应帖子）

四、连锁联播的操作方法

操作流程

第1部分：有赞微商城/有赞美业总部需要进行如下操作

有赞微商城/有赞美业总部创建联播商品，并配置给联播的网店（微商城/美业店铺）

第2部分：绑定有赞微商城/有赞美业总部的爱逛号需要进行如下操作

1.使用绑定有赞微商城/有赞美业总部的爱逛号登陆爱逛直播平台
点击”联播“，再点击”创建联播场次“

2.创建联播会场
选择【参与联播的网店】：
方式一选择参与网店，需要手动点击网店绑定的爱逛号或者网店（暂时上限300家，包含总部）
方式二批量上传参与网店，通过符合模板要求的excel文件，批量上传网店（教程见下方）
选择【联播主会场】：点击“选择网店”，从已添加联播的网店（有爱逛号）中选择主会场网店（包含总部）

（选择【参与联播的网店】方式二：如何批量上传网店）
注：每次创建联播场次都要重新上传；创建场次时，可分多次上传，修改错误的网店信息。

第3部分：被选择成为主会场的爱逛号需要进行如下操作

根据直播要求设置直播预告
在直播预告界面会出现总部预设的联播会场>选择“去创建”选择设置直播主播和助理以及直播方式。

添加直播商品：所选商品必须主会场和各个分会场都有的产品并且都有库存，支持有赞微商城的自营商品、有赞分销商品。
联播添加有赞分销商品教程（点击红色文字跳转到教程）

营销活动：需要主会场和各个分会场提前设置好相同的营销活动。
仅主会场可以申请“首页推广”及“划屏推荐”。
创建完毕之后：只有总部可以下载所有场次二维码，总部和主会场可使用”推广联播“功能。
仅主会场可以登录直播中控台并可以在电脑端开播，管理直播和进行营销活动。

注：使用主会场点击”去推广“生成的海报、二维码、小程序路径，用户会根据有赞微商城设置的进店逻辑进入对应网店会场

第4部分：被选择成为分会场的爱逛号不需要操作
主会场开播时，分会场的爱逛号会自动同步画面，直播间商品库存来源于分会场的网店（有赞微商城）

五、查看会场直播数据

查看连锁联播的相关直播数据，后台展示汇总场次的数据，并能选择主会场、分会场的各自数据

查看联播直播数据路径：商家后台——直播场次——直播数据

联播数据，商家联播场次的总部展示汇总场次的数据，并能选择主会场、分会场的各自数据

六、下载预告数据、邀请数据、直播数据

联播场次的总部可下载所有会场的预告、邀请数据
位置：商家后台——联播——直播场次——分享邀请数据——数据导出——总部

因联播数据较大，所以不在“分享邀请数据”页面显示（显示空白），但是可以正常导出数据的表格。

联播场次的总部可下载所有会场的直播数据，可以选择不同的数据指标，如观看人数、关注人数等。
位置：商家后台——数据

七、下载所有场次二维码

联播场次的总部一键下载导出主、分会场的推广分享二维码进行宣发
分享路径：商家后台——直播场次——下载所有场次二维码
此二维码只能跳转到对应会场

【注意】：总部的爱逛号作为主会场时，用户进入主会场将跳转到【选择参与网店列表的第一个网店】的会场（分会场），因为总部无法出售商品。

八、推广联播——通过推广链接，用户会根据“有赞微商城设置的进店逻辑”进入对应直播间

总部的爱逛号分享联播推广链接（海报/二维码/小程序路径），用户会根据“有赞微商城设置的进店逻辑”进入对应网店会场
（根据有赞进店逻辑，没有找到对应的网店直播间的用户，则会进入联播选择参与网店列表的第一个网店）

好处：使用这个功能，只需要“总部生成的海报/二维码/小程序路径”，统一进行配置

分享路径：商家后台——直播场次——推广联播
注：使用主会场点击”去推广“生成的海报、二维码、小程序路径，用户也会根据有赞微商城设置的进店逻辑进入对应网店会场

九、联播——观众如何切换网店/网点

观众可以根据自己的位置、需求等选择网店下单，不需要商家操作，即可实现有赞多网点的效果（有赞商城已下架多网点）。

商家不需要操作，只需提醒用户如何切换多网点
注意：只有从多网点升级成同城云店的有赞商家，在爱逛进行连锁联播时，支持多网点效果。

操作：
1、在直播间，点击左下角的购物袋；
2、在购物袋，点击右上角的网店；
3、进入页面后，可搜索网店名称，或通过定位筛选离自己近的网店，再点击网店名称；
4、即可跳转到对应网店，如图。

十、常见问题

Q1：用户根据“有赞微商城设置的进店规则”进入对应网店会场（如没有找到对应的网店直播间，则会进入创建联播场次时”联播的网店“列表第一个网店的直播间），为什么会出现没有对应的网店？
A：有赞微商城总部后台的设置>店铺设置>进店规则，用户会按照这里的规则进入对应网店的直播间。
部分用户根据进店规则，没有找到对应店铺时，会进入”联播的网店“列表第一个网店的直播间，
例如：用户归属于A门店，而A门店没有参与联播，那么这场联播中用户就没有对应的网店，会被分配到联播场次列表的第一个网店。（有赞后台显示按营销活动进店）

Q2：怎么设置参与网店列表的第一个网店？
A：参与联播的网店列表，按照先添加的在前面，后添加的接着往后排的顺序。
所以先从“选择网店”这里选择一个你想设置的网店，点击确定保存。那么它就是第一个网店，之后再添加其他网店。

Q3：联播时，想让用户按分销员关系进店，怎么设置？
A：通过“下载所有场次二维码”的功能，把店铺的二维码发给分销员，分销员扫码进入直播页面。
分销员在跟自己绑定的有赞店铺的直播间里分享出去给用户，用户只会进入分销员分享的那个直播间（即，分享A，用户进入A），不走进店逻辑
所以分销员必须注意自己分享的直播间是不是跟自己绑定的店铺的直播间。

Q4：为什么当总部的爱逛号作为主会场时，扫描主会场的码，进入了另一个爱逛号的直播间？
A：总部的爱逛号作为主会场时，用户进入主会场将跳转到【选择参与网店列表的第一个网店】的会场（分会场），因为总部无法出售商品。

Q5：为什么同一个商品，有的网店直播间有，有的网店直播间没有？
A：有以下几种可能的原因：
原因1、有赞总部没有把商品库存分配给一些网店，或网店库存刚好为0。
解决1：确认商品在联播网店有可售库存，主会场先在直播间、爱逛橱窗删除商品，再重新上架微商城商品到直播间。
原因2、有赞网店把商品下架了。
解决2：确认商品在联播网店有库存，主会场先在直播间、爱逛橱窗删除商品，再重新上架微商城商品到直播间。
原因3、有赞总部绑定的爱逛号作为主会场创建了联播场次，但是对这个爱逛号解绑了有赞总部，换绑了另一个店。
解决3：把这个爱逛号换绑回有赞总部，再删除商品，重新上架。

Q6：商家希望客户进入对应分店的直播间，如何操作？
方法一：非分销员的员工分享直播，客户会按有赞进店规则进店。商家咨询有赞客服或员工，设置好有赞进店规则，使客户能进入对应分店即可。

方法二：通过“下载所有场次二维码”的功能，把指定分店的二维码发给分店的分销员，分销员扫码进入直播页面。
分销员分享直播，客户只会进入分销员分享的直播间，即分享A店的直播，只能进入A店，订单也会落在A店。

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