【旧版本20220205】出售假冒/盗版商品实施细则
一、对应的商家规则
《违规管理总则》第十五条。
二、定义
出售假冒/盗版商品，指商家出售假冒注册商标商品或出售盗版商品的行为。
三、违规类型
1.认定出售假冒商品：
（1）经司法、行政机关认定商家出售假冒、盗版商品的行为。
（2）经权利人或其授权的有鉴定资格的代理人鉴定为假冒、盗版商品。
（3）商家承认出售假冒、盗版商品；
（4）经具有资质的机构认定商家出售假冒、盗版商品的
【示例】
（1）各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处理等行政文书认定商家出售假冒、盗版商品；
（2）爱逛平台抽检商家的商品，被权利人鉴定为假并出具鉴定报告；
（3）商家在与消费者或平台工作人员沟通过程中承认所售商品为假货。
2.涉嫌出售假冒商品
（1）商家涉嫌出售权利人未生产且未授权实体生产的商品的；
（2）商家刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的；
（3）用户投诉并经平台认定商品为假冒、盗版商品后，商家在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的；
（4）有其他合理依据认为商家所售商品为假冒或盗版商品，商家在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的。
（5）商家所出售的商品被消费者以“假冒商品、盗版商品”为由，向爱逛平台/媒体/行业组织/政府机构等进行投诉，经平台核实后，发现与其他确认销售假冒商品的店铺经营的商品属于共同进货渠道，或其他与涉嫌出售假货具有较强相关性，且足以使平台认定商家存在涉嫌出售假冒/盗版商品的行为；
（6）商家所出售的商品经爱逛平台或爱逛认可的三方机构出具鉴别报告，或与品牌官方公示正品工艺特征不符。
（7）根据《爱逛平台化妆品类一致性抽检规范》规定，爱逛委托国家认定的第三方检测机构对商家的商品进行抽检，抽检结果显示一致性程度低。
【示例】
（1）商家发布某品牌的皮鞋，但该品牌权利人未生产且未授权实体生产该款皮鞋商品。
（2）商家发布某品牌的女包，并故意在商品展示图片中将其商标以马赛克、涂抹、其他图案等形式遮挡，或刻意隐藏商品商标信息，逃避平台监管。
（3）商家发布某品牌的化妆品，大量用户投诉该商品为假货，平台认为商家所售商品为假冒或盗版商品且商家在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的。
（4）商家发布某品牌的运动鞋，商品价格为100元一双，该款运动鞋在其他经营业态销售价格均未低于200元，平台认为商家所售商品为假冒或盗版商品且商家在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的。
（5）商家发布某品牌的女包，用户投诉该商品为假货，经平台核实，该商家的上级供货商与另一位已被确认售假的商家一致，都为A公司。
（6）商家发布某品牌女包，爱逛对该商品进行抽检，收到实物后发现该女包使用的拉链为普通拉链，而品牌方官方公示该品牌女包所用拉链均为某知名品牌。
四、违规处理
1.商家实施【认定出售假冒商品】等违规行为的，平台将按照下列规定进行处理：
情节轻微的，扣严重违规分24分，取消推广全店商品；并按照严重违规24分节点处罚，执行禁止推广新商品14天，支付违约金10000元（大写：人民币壹万元）。
情节一般的，扣严重违规分36分，取消推广全店商品；并按照严重违规36分节点处罚，执行禁止推广新商品28天，支付违约金20000元（大写：人民币贰万元）。
情节严重的，扣严重违规分48分，清退店铺，永久取消推广全店商品，永久禁止推广新商品，支付违约金30000元（大写：人民币叁万元）。
2.商家实施【涉嫌出售假冒商品】
情节轻微的，扣严重违规分12分，取消推广全店商品；并按照严重违规12分节点处罚，执行禁止推广新商品7天，支付违约金5000元（大写：人民币伍仟元）。
情节一般的，扣严重违规分24分，取消推广全店商品；并按照严重违规24分节点处罚，执行禁止推广新商品14天，支付违约金10000元（大写：人民币壹万元）。
情节严重的，扣严重违规分36分，取消推广全店商品；并按照严重违规36分节点处罚，执行禁止推广新商品28天，支付违约金20000元（大写：人民币贰万元）。
情节特别严重的，扣严重违规分48分，清退店铺，永久取消推广全店商品，永久禁止推广新商品，支付违约金30000元（大写：人民币叁万元）。
五、违规情节考虑因素
1.情节轻微
包括但不限于：
商家的相关行为，平台认定该行为非恶意或无意识售卖假货。
2.情节一般
包括但不限于：
商家的相关行为，平台认定该行为非恶意或无意识售卖假货。
（1）经权利人或其授权的有鉴定资格的代理人鉴定商家出售假冒、盗版商品；
（2）通过信息层面判断商家大量或全店出售假冒、盗版商品；
（3）商家刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管出售、推广假冒、盗版商品的。
（4）化妆品类一致性抽检结果低。
3.情节严重
包括但不限于：
（1）经司法、行政机关认定商家出售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的；
（2）商家通过不正当方式反复或大量出售假冒、盗版商品；
（3）商家刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管，并且全店或者大量出售假冒、盗版商品。
（4）化妆品类一致性抽检结果特别低。
4.情节特别严重
包括但不限于：
（1）商家通过不正当方式恶意反复出售假冒、盗版商品，且造成大量用户利益受损；
（2）恶意规避平台规则，隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息且产生严重舆情问题。
注：
（1）商家多次实施同一违规行为，且违规程度均为“情节轻微”或“情节一般”的，平台将对该商家从重处理，视为该商家的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”；
（2）平台有权对认定/涉嫌出售假冒商品相关的订单进行主动关闭处理；
（3）商家申诉不通过的，即使全店禁止推广处罚结束，平台仍将禁止推广相关商品。
六、申诉及整改
1.平台有权对申诉期内的商品采取禁止推广措施，商家申诉材料参考如下：
（1）商家可提供包含涉诉商品型号的可追溯至权利人的合法进货凭证，包括但不限于购物发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单、与进货凭证相对应的付款流水单等；
（2）商家可提供包含涉诉商品型号的可追溯至权利人的合法品牌授权，包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、生产厂家委托/授权销售凭证、授权链体系凭证等。
（3）如因化妆品类一致性抽检结果不合格需要申诉，申诉内容详见《化妆品类一致性抽检规范》。
2.整改
商家如被认定/涉嫌销售假冒商品的，则需要对店铺进行整改，详见《商家整改规范》。
七、附录
【生效时间】本规则规范于2022年1月28日公示，于2022年6月18日修订，2022年6月26日正式生效。
【规则修订】爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则，应立即停止使用爱逛提供的服务，并以书面形式及时通知爱逛。
