《定金预售业务管理规则》公告
亲爱的商家/带货达人朋友:
为维护平台定金预售业务的正常运营秩序,保障用户权益,根据相关法律法规,以及《爱逛直播服务协议》,平台特制定《定金预售业务管理规则》。
本规则于2022年10月12日发布并生效。
规则全文如下
一、规则概述
1.1 目的和依据
为维护平台定金预售业务的正常运营秩序,保障用户权益,根据相关法律法规,以及《爱逛直播服务协议》,平台特制定本规则。
1.2 适用范围
适用于所有在平台内采用定金预售模式进行经营的商户,鉴于商户购买的微商城/有赞美业版本的功能区别以及爱逛对不同版本店铺的产品支持情况,不同版本商户的规范要求会有细微区别
1.3 名词及功能解释
定金预售是指用户在商品在正式发售之前可通过支付商品总价的一部分金额,提前锁定商品,待商品正式发售之后提交尾款,获取订单成交,一般预售商品会给予买家一定的优惠或福利政策,以此促进订单成交。
定金预售功能简介(关联店铺为有赞美业版本的商户暂时无法使用):
1、商家发布定金预售商品,设置定金比例,预售支付时间,尾款支付时间,预计发货时间等;
2、买家先预付定金,商家拿到订单后集中备货,在买家支付尾款后安排发货;
3、买家流程:买家支付定金→等待尾款开始支付→买家支付尾款→商家发货→订单完结。
二、准入与清退
2.1 可以使用定金预售功能的商户范围
目前仅限爱逛账号关联店铺为微商城的商家,方有机会使用定金预售功能 ,关联店铺为有赞美业版本的商户暂时无法使用定金预售功能
2.2 准入规则
平台会根据不同业务生态和行业发展等情况,确定不同类目、店铺类型、商品品类等范围对于定金预售模式的使用规则,同时有权对不符合平台规范的商品采取下架、不予上架等措施,直到商品符合上架规范为止。如上架过程遇到问题商户可在后台联系在线客服或联系关联类目的运营小二寻求帮助。
2.3 清退规则
即日起,平台将对所有已上架橱窗的定金类商品(标题/商详/主图中包含但不限定于:定金/订金/ding金/D金/预付等跟定金有关的衍生词汇)进行核查,如不符合上架规范的商品将进行下架处理,商家可按预售/定金商品的规范流程重新进行上架,详细规则见下方:
2.3.1 关联店铺为微商城类型的商家
2.3.2 关联店铺为有赞美业类型的商家
商户可按照普通商品上架流程继续上架定金预售商品,但新上架商品需要符合以下要求:
- ① 商品定金价格设置比例不低于商品总价的10%
- ②需要在商品链接中显眼处,展示清楚商品的定金价格、全款价以及尾款支付时间提示
- ③单一直播场次的定金预售商品数量不得超过总量的1/3
三、违规管理
商户/带货达人经营定金预售业务除遵守本规则要求外,同时不得出现《爱逛直播服务协议》中以及法律法规禁止的违规情形。平台有权视违规情形、严重程度等对违规商户/带货达人进行处理,违规处理方式包括但不限于下架商品、关闭定金预售功能、关停公域、封禁爱逛账号等