爱逛直播商品规范
本规范最近一次修改于 2020 年 7 月 7 日

第一章概述
（一）为了打造绿色、健康的内容环境，维护爱逛直播平台的正常经营秩序，保证爱逛直播平台所有用户的合法权益，爱逛根据国家法律法规、爱逛相关规则规范，特制定《爱逛直播商品管理规范》，以下简称为“本规范或“规范””。
（二）本规范适用于所有使用爱逛发布内容的用户，包括商家、主播以及参与互动的用户，以下统称为“你”。
（三）本规范将基于爱逛直播平台的业务发展进行不定期修改，你应当及时关注，若你不同意修改后的规范的，你应当立即停止使用爱逛直播平台服务，若你继续使用的，则视为你同意修改后的规范。

第二章禁止推广商品
（一）仿真枪、军警用品、危险武器类：
1.枪支、弹药、军火及仿制品；
2.可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具；
3.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品，及仿制品的衍生工艺品等；
4.管制类刀具、弓弩配件及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
5.安防、警用、军用制服、标志、设备及制品；
6.各类枪支、弹药及相关器材，如枪械、枪械仿制品（如仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、说明书、包装盒等；
7.安防设备包括但不限于电击、强光、催泪等保安防卫器械，如激光等；
8.警用设备及制品包括但不限于警服、警徽、手铐、警灯、警笛、电击器等警用和军用器械；
9.防身喷雾等其他防身器具；
10.违反国家管制刀具认定标准的刀具，如匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及类似的刀具；
11.弓弩、牙签弩、弹弓、钢珠、铅珠、真机、真弹等；
12.弹簧刀（跳刀）以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等；
13.刀具类包括但不限于：管制刀具、菜刀等。
（二）易燃易爆，有毒化学物、毒品类：
1.易燃、易爆物品；
2.剧毒化学品；国家禁止生产、经营、使用的危险化学品；
3.毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物；
4.烟花爆竹和烟花爆竹燃放装置；依据《烟花爆竹安全管理条例》相关条例，禁止烟花爆竹包括但不限于烟花、爆竹、鞭炮（包括插炮类、摔炮等）、冷焰火、彩烟等商品的发布；
5.国家名录中禁止出售的危险化学品；
6.毒品吸食工具及配件；
7.介绍制作易燃易爆品方法的相关文本资料、书籍、音像制品、视频；
8.有毒、有腐蚀性的化学品及制造原料，如水晶泥；
9.农业部发布的禁用限用类农药。

（三）反动等破坏性信息类：
1.含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定，涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等信息，或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；
2.蹭网卡、蹭网器、拨号网、破网、翻墙软件及 VPN 代理服务等；
3.不适宜在国内发行的涉政书刊及涉密书籍、音像制品、视频、文件资料；
4.国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品，包括以下：
1）经营伪造、变造的邮资凭证；
2）经营国家禁止流通的集邮票品；
3）经营未注明发行单位信息的集邮品；
4）经营不符合国家规定的仿印仿制邮票图案的集邮品；
5）经营明显具有虚假信息的集邮品；
6）经营擅自进口的集邮票品；
7）经营 1949 年 10 月 1 号以后台湾地区发行的集邮票品；
8）冒用他人名义制作或者销售集邮票品；
9）其他违反国家有关规定的经营活动；
5.偷电设备；
6.带有宗教、种族歧视的相关商品或信息；
7.反动等含有破坏性信息的产品和服务，如不适宜在国内发行的涉政书刊及收藏性的涉密书籍音像制品，诈骗网站。

（四）色情低俗、催情用品类：
1.含有色情淫秽内容的音像制品；色情陪聊服务；成人网站社区的账号及邀请码；
2.可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜；
3.用于传播色情信息的软件及图片；含有情色、暴力、低俗内容的音像制品；原味内衣及相关产品；含有未成年人色情内容的图片、写真视频等；
4.含有情色、暴力、低俗内容的动漫、小说、游戏和图片等；
5.网络低俗信息、产物；
6.避孕套、两性用品及周边相关的化妆品服装服饰。

（五）涉及人身及财产安全，隐私类：
1.用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备；用于非法摄像、录音、取证等用途的设备；包括但不限于窃听器、偷拍机、针孔摄像、信息拦截等可能侵犯他人隐私的违规器材；
2.身份证及身份证验证、阅读设备；
3.个人隐私信息及企业内部数据；提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务；
4.出售、转让、回收，包括已作废或者作为收藏用途的银行卡；
5.汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品；
6.买卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端商品；
7.载人航空器、航空配件、模型图纸类商品；
8.已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规命令禁止经营的车辆及其“五大总成”等；
9.存在扣费项目不明确、恶意扣费、暗设扣费程序等任何损害用户权益的情况，或含有盗号、窃取密码等恶意程序的产品；
10.私服外挂（私服是指未经权利人授权，非法获得服务器安装程序之后设立）。

（六）药品、医疗器械类：
1.一、二、三类医疗器械；OTC 药品及处方药；
2.精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品、血清、疫苗、血液制品、医疗用毒性药品、有毒中药材；国家公示已查处、药品监督管理局认定禁止生产、使用的药品（假药、劣药及其他用于预防、治疗人体疾病的药品除外）；
3.依据《中华人民共和国药品管理法》认定的假药、劣药；
4.所有用于预防、治疗人体疾病的国产药品；所有用于预防、治疗人体疾病的外国药品；未经药品监管管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械；其他用于预防、治疗、诊断人体疾病的医疗器械；
5.未经药品监督管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械；
6.注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品；
7.与针灸、纹身、美容整形（如医美）、减脂、问诊、各种疾病治疗等相关的服务；
8.增高类产品，包括增高方法传授、咨询、服务等；
9.保健品：分为保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品
1）保健食品具有实用性质，如茶、酒、蜂制品、饮品、汤品、鲜汁、药膳等，具有色、香、形、质要求，一般在剂量上无要求。此类可以直播售卖，但保健食品中，如酒、茶、饮品等，详情中描述壮阳或存在其他夸大功效的词，禁售；
2）保健药品具有营养性、食物形天然药品性质，应配合治疗使用，有用法用量要求，目前带“健”字批号的药品，此类禁售；
3）保健化妆品具有化妆品的性质，不仅有局部小修饰作用，且有透皮吸收、外用内效作用，禁售；
4）保健用品具有日常生活用品的性质，并且在商品描述中出现治疗功效的，禁售。
5）承诺疗效/带有蓝帽标志的保健食品，禁售；
6）人参、灵芝、鱼肝油、冬虫夏草、灵芝孢子粉、鹿角、龟甲、鹿茸、纯阿胶等中药材，禁售；
7）槟榔：根据国家食品药品监督管理总局 2017 年公布的致癌清单，槟榔果已明确列入一级致癌物，禁售。
10.兽药药监部门专项行政许可的兽药处方药和非处方药目录药品；国家公示查处的兽药；兽药监督管理部门禁止生产、使用的兽药；
11.珍稀濒危野生动物药材，以及含有穿山甲片、熊胆、虎骨、豹骨、麝香等国家重点保护野生动物成分的药品；
12.国家药监局：化妆品宣称“药妆”属违法，不可用 EGF 作原料，如人寡肽-1 或 EGF。

（七）非法服务、票证类：
1.伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，仅限国家机关或特定机构方可提供的服务；
2.尚可使用或用于报销的票据（及服务），尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；
3.未公开发行的国家级正式考试答案及考试替考服务；
4.汽车类违规代办服务；
5.代写论文、代考试类相关服务；
6.炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；
7.商业诋毁、虚假宣传、侵权信息等；
8.算命、占卜、超度、风水、做法事等违反公序良俗、封建迷信类的商品及服务；
9.法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询及健康相关服务；
10.抽奖类商品；
11.网站备案、亲子鉴定、胎儿鉴定等服务；
12.实际入住人无需经过酒店实名登记便可入住的酒店类商品或服务；
13.未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品或服务。

（八）动植物、动植物器官：
1.人体器官、遗体；人类遗传资源材料；
2.野生动物：包含国家立法保护的，有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物、世界/国家保护类动物和濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品（比如象牙和玳瑁类制品），已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石；
3.野生植物：被列入世界/国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物，或植物产品；国家保护类植物活体（树苗除外）；
4.严重危害人畜安全的动物捕杀设备及配件；其他动物捕杀工具；
5.猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆、穿山甲、大型猫科动物骨骼等其他有违公益或不利于环境保护的动植物及其制品；
6.宠物活体；
7.其他野生动物。

（九）涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类:
1.通过走私、盗窃、抢劫等非法方式获得的商品或信息；
2.赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具；
3.卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备；
4.撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍；
5.一卡多号；有蹭网功能的无线网卡，以及描述信息中有告知会员能用于蹭网的设备；
6.涉嫌欺诈等非法用途的软件或工具；
7.可能用于逃避交通管理的商品；妨害交通安全秩序的产品包括但不限于：汽车反雷达测速仪、电子狗、汽车隐性喷雾、卷帘式车牌架、雷达干扰器、拍照遮盖设备、交通信号灯变换器等；
8.外挂软件、作弊软件等不正当竞争工具或软件；群发设备、软件及服务；秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件或服务；
9.利用电话线路上的直流馈电发光的灯；
10.涉嫌侵犯其他公司或个人利益的手机破解类商品或服务；
11.侵犯商标、专利的商品：各种假冒、山寨产品等；侵犯版权的商品：侵权影视剧、综艺节目、软件程序、网站等；
12.介绍汽车解码器、万能钥匙、麻醉专用药等各种可用于犯罪的技术；
13.如钓鱼小药、作弊器、伪基站设备、自动翻牌器、笑气、乙醚、迷药、出老千设备及赌博相关教学等一系列及黄赌毒和其他非法活动工具。

（十）未经许可或违反国家行政法规等不适合交易的商品类：
1.伪造变造的货币以及印制设备；
2.正在流通的人民币及仿制人民币（第四、五套人民币）；
3.已激活的手机卡、上网卡等违反国家实名制规定的商品；
4.未取得营业执照或电信网络代理资质销售运营商通讯类产品；
5.正在流通的人民币及仿制人民币；
6.涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物；
7.国家机关支付及相关配件类商品；
8.未经许可的募捐类商品；
9.未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品；
10.大量流通中的外币及外币兑换服务；
11.未依法经行政部门备案的商品；
12.邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号；
13.POS 机（包括 MPOS）、刷卡器等受理终端；
14.国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品；
15.军需、国家机关专供、特供等商品；未经授权的国家领导人相关的信息或商品；
16.食用盐；
17.香烟、烟盒、烟标等，包括电子香烟和戒烟产品，烟草替代品及辅助工具、无烟烟草制品（如电子烟、IQOS、鼻烟）；
18.内部资料性出版物；
19.境外出版物代购类商品或服务；
20.非法传销类商品；
21.国家明令淘汰后停止销售的书籍类商品；
22.其他法律法规等规定向文件中禁止销售的商品。

（十一）虚假商品：

假货、仿制品、质量不符合标准的产品；存在制假风险的品牌配件类商品；
其他不符合国家法律法规和爱逛平台规范要求的商品，如：
1）无产品质量检验合格证明的商品；
2）无中文标明的产品名称、生产厂商名称和地址的商品；
3）无产品的特点和使用要求，无中文标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的商品；需要事先让消费者知晓的，但未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料的商品；
4）无限期使用的产品，未在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期的；
5）无使用不当说明、警示标志或者中文警示说明，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品。
近期被媒体曝光的商品；
由不具有生产资质的生产商生产的，或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准，或不符合爱逛直播平台规则规定的商品；
5.经权威质检部门或生产商认定、公布召回的商品；国家明令淘汰后停止销售的商品；过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品；
商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、生产商信息、材质成分及含量等不符合国家规定的商品；
公益资助贫困儿童/领养动物/保护野生动物（无法核实真实性）。

（十二）投资金融类

票务、基金、保险、股票、贷款、投资理财、证券等服务；
POS机或第三方支付设备；
三级分销、招代理、招商加盟、店铺买卖；
国内/海外投资房产、炒房；
互联网金融（比特币、高利贷、私人贷款、贷款推广等）；
提供证券、期货咨询服务，提供炒股软件、配资软件等具备证券、期货投资咨询服务功能的软件产品及衍生品。

（十二）虚拟类：
1.第三方支付平台代付、信用卡代刷类服务及其他违反《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》相关规定的商品或服务等违反国家法律法规的虚拟类商品；
2.外挂、私服相关的网游类商品；
3.以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品；
4.棋牌类游戏币商品及充值类服务；
5.有违背诚信与公平原则，发布代炒作、代投票、代删除等不当获取流量或人气，导致不良社会影响的商品或信息；
6.比特币、莱特币、高利贷、私人贷款、贷款推广等互联网虚拟币以及相关商品；
7.网络账户死保账号或存在交易风险的各种账号以及食品类网站账号等账号类商品；
8.炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；
9.航空公司的积分和里程，航空公司积分/里程兑换机票，各航司下发文件规定的不合格产品；
10.本地服务，如机票、火车票、汽车票、酒店类商品或服务、跟团游、出境游、签证等业务的商品及服务；
11.未经平台许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易；
12.不可查询的分期返还话费类商品；时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及 SIM 卡；
13.慢充卡等实际无法在 72 小时内到账的虚拟商品；
14.SP业务自消费商品；
15.时间不可查询的虚拟服务类商品；
16.手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务；
17.电话卡、流量卡、游戏卡充值；
18.票务、境内外旅行社代订；
19.超市卡美发卡；
20.生活服务商线索类商品，如汽车试驾、美容体验；
21.电脑 DIY 组装。

（十三）其他类：
1.非法传销类商品；
2.用于提高抢购成功概率的相关软件等干扰爱逛正常秩序的软件或服务；
3.二手类产品；
4.殡葬行业用品、用具、存放、投资等；
5.车载音乐U盘；
6.违禁工艺品、收藏类品；
7.食药监局明令禁止的商品；
8.高投诉类商品，如脱糖电饭锅、汽车划痕修复相关产品（修复液、修复蜡）、洗锅泡沫、吸黑头仪等；
9.名人字画；
10.危险玩具，如发泄球、人造雪粉、电人口香糖、面粉礼炮、水弹枪、激光笔等；
11.其他不符合爱逛规范要求的商品。

第三章特殊约定
以下商品暂不支持通过爱逛直播平台进行推广：
1.药品、农药、兽药、动物保健品（包括动物处方粮、宠物用药）等；
2.医疗器械；
3.成人用品/情趣用品/计生用品；
4.有赞周期购商品广；
5.健康养生相关课程以及书籍、神秘学相关课程以及书籍、宗教学相关课程以及书籍、涉政涉党的非正面书籍以及相关课程；
6.涉及线下门店的SPA、纤体、足浴、洗浴、按摩、酒吧、俱乐部、会所、家政服务等服务；
7.房屋租赁、技能服务、古董收藏、理财资讯、殡葬服务、保险。

第四章特殊准入类商品
（一）涉及推广以下品类的商家，必须在符合特殊要求下才可以在爱逛直播平台推广。

（二）珠宝原石售卖规则
为了维护爱逛健康、稳定的交易秩序，避免损害商家及消费者利益的事件发生。爱逛直播平台就直播间原石商品的推广售卖行为制定了以下管理措施:
1.入驻资质及审核
必须同时满足以下条件
1）有赞店铺要求：
A.系统验证已“订购有赞微商城/零售3.0”；
B.系统验证已加入“企业/个人认证”；
C.系统验证已加入“担保交易”；
2) 向爱逛缴纳25000元的保证金。
3) 审核要求：
A.长期经营原石业务，公司经营状况稳定；
B.在其他平台完成过原石主播认证/有珠宝基地的认证。

2.原石商家行为要求
1)如出现未经平台审核通过的商家私自在直播间推广、售卖原石商品，平台会视情节严重程度采取冻结直播间权限、删除直播内容等处置措施；
2)审核通过的商家必须严格遵守相关协议以及规则规范；
3）直播过程中不得过度承诺、夸大其词；
4）不得引导非爱逛交易；
5）不得出现售假行为；
6）原石商品不得使用专拍链接进行销售的行为，一物一拍进行购买，商家应经消费者确认购买后经拍照上架宝贝，商详页中须配有原石的照片（上下左右前后六张照片）、尺寸、重量、简要文字描述；
7）不得删除历史直播记录，客服沟通记录，每一块原石在开窗、擦口、磨皮、切割、加工等各个环节，都要做好标记，必须拍照或者视频留下痕迹资料；
8）原石共生导致权威机构无法出具结论为翡翠的鉴定证书，商家须全额退货退款处理。

第五章违规处理
1、若直播间出现违规商品，一经认定，视情节严重程度进行处罚。分为：
严重违规（A类违规）
一般违规（B类违规）
轻微违规（C类违规）

2、违规处罚规则：
1）A类处罚：立即停止直播权限，永久冻结帐号开播权限，扣除当前所有积分等处罚，保留移交司法机关的权利。
2）B、C类处罚：依据情况及违规次数进行警告、扣除积分、中断直播、限制直播功能等处罚。
3）采用惩罚叠加制。例：若出现5次C类违规，那下次的违规将即为2次B类违规。若出现5次B类违规，下次违规将记为A类违规。

3.违规处罚详细规则：
B类违规：1次违规：直播拉停，并冻结直播权限1天
2次违规：直播拉停，并冻结直播权限2天
3次违规：直播拉停，并冻结直播权限3天
4次违规：直播拉停，并冻结直播权限7天
5次违规：直播拉停，并冻结直播权限30天
C类违规：1次违规：超管警告
2次违规：超管警告，10分钟后未整改直播拉停
3次违规：超管警告，10分钟后未整改直播拉停，并冻结直播权限3小时
4次违规：直播拉停，并冻结直播权限6小时
5次违规：直播拉停，并冻结直播权限12小时