第一章 概述
第一条 为维护爱逛平台正常结算秩序,向商家提供更好的入驻及经营指引,特制定本规则明确爱逛各业务结算事项。
第二章 定义
第二条 佣金,指达人完成商家商品的推广服务,商家向达人支付的费用。
第三条 推广服务费,指因爱逛向商家提供包括商品信息展示、生成订单、交易管理等技术服务,并在视频号场景中,为商家提供公开的商品信息展示功能以寻找达人,或将商品信息提供给指定达人,爱逛因此向商家收取的费用。
第四条 视频号渠道订单,指爱逛将商家商品推广至腾讯视频号后,消费者通过爱逛或爱逛关联主体购买形成的订单。
第三章 结算周期
第五条 非视频号渠道订单结算周期:
- 为保障消费者的交易体验,在订单不涉及售后维权、被认为可能存在风险或有命中其他特殊规则的情况下,自物流发货之日起,消费者向商家支付的货款将会在消费者主动确认收货后进行结算,若消费者未在商家发货后7日内主动确认收货的,则7日满后视为自动视为消费者已确认;货款将在消费者确认后自动结算至商家在第三方支付公司开通的支付账户中。若爱逛针对商家上架的商品的品类有特殊的结算周期要求的,则爱逛将另行说明。
- 若商家存在虚假发货、欺诈发货等违法违规行为,或爱逛认为商家存在其他违法违规行为的,爱逛有权调整相关订单的确认收货时间,相关订单的货款需消费者主动确认收货或主动申请退款后,才可完成结算。
- 达人为商家提供推广服务的,商家需要在结算货款后第15日,向达人按照预先设定好的佣金比例支付佣金,同时向爱逛支付推广服务费,推广服务费的收费方式详见:https://bbs.guang.com/d/875,具体费用构成以最终账单数据展示为准。
第六条 视频号渠道订单结算周期:
- 消费者支付的货款将会在商家点击发货起第19日(若遇到周末或节假日的则顺延)进行结算。货款将结算至商家在第三方支付公司开通的支付账户中。
- 订单存在异常或发生售后的,货款将会延迟结算,包括但不限于以下情形:
(1) 商家存在虚假发货、欺诈发货等违规行为;
(2)物流单状态异常,如长时间未显示已签收;
(3)订单发生仅退款、退换货等售后或交易纠纷。
- 达人为商家提供推广服务的,商家需要在结算货款后向达人按照预先设定好的佣金比例支付佣金,同时向爱逛支付推广服务费。
- 商家发布的商品/服务进入视频号进行推广的,爱逛将协助视频号向商家收取相关费用,具体的费用以视频号收取的费用为基准 。
- 针对特殊场景,爱逛将会设置不同的订单结算时间,爱逛将提前通知。
- 2023年4月1日之后支付的订单结算周期以本规则为准;2023年4月1日之前支付的订单结算周期以原来的协议约定为准。
第七条 如商家开通爱逛放心购,爱逛将会在订单发货时与商家结算爱逛放心购服务费。订单在爱逛放心购服务费结算后发生退款的,该订单服务费不退回;订单在爱逛放心购结算前发生退款的,不收取该订单服务费。(点击查看爱逛放心购说明)
第四章 货款提现方式
第八条 商家可至有赞店铺后台:【资产-可用店铺余额】对已结算货款进行提现。
第五章 附则
第九条 本规则规范于2023年4月23日发布,发布之日起生效。
第十条 爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则,应立即停止使用爱逛提供的服务,若商家继续使用的,则视为对本规则的同意。