第一章 概述
第一条 为保障爱逛合作达人的带货体验和消费者在爱逛合作达人视频号直播间的购物体验，当消费者通过爱逛合作达人直播间购买商家通过爱逛推广至腾讯视频号（具体承载推广服务的视频号小店以商家与爱逛签署的《爱逛优选供货商入驻服务协议》的约定为准）的商品后，商家需要遵守本规则内容。
第二章 定义
第二条 品牌专场，指通过爱逛对接达人与商家达成一致合意的品牌直播场次。
第三条 商家，指与爱逛签署《爱逛优选供货商入驻服务协议》的优选商家。
第四条 到手价，指消费者使用商家发放的优惠券/购物券后的价格（不包含平台优惠、平台会员价）。
第三章 价格保护细则
第五条 非预售商品，品牌专场直播活动结束后7天内为保价期，保价期内商家不可调整同一商品售价、达人佣金。
第六条 预售商品，品牌专场直播活动期间产生的订单实际发货后5天内为保价期，保价期内商家不可调整同一商品价格、达人佣金。
第七条 保价期内，品牌专场直播中的商品售价不得高于商家在视频号平台其他直播场次内同一商品的到手价，也不得高于商家在其他平台官方旗舰店同一商品到手价。
第八条 在保价期间内，若因商家调整商品价格，导致消费者可通过其他渠道购买商品的到手价更优惠的，消费者可以申请差价返还，差价需由商家返还。若商家未及时返还的，爱逛可对消费者进行返还后向商家追偿。
第九条 在保价期间内，若因商家调整商品价格，导致消费者可通过其他渠道购买商品的到手价更优惠的，如消费者因此申请退货退款造成达人无法获得对应佣金的，商家需要就该笔订单向达人补齐佣金。
第十条 差价计算方式：品牌专场直播消费者到手价-商家在视频号平台其他直播场次的到手价/商家在其他渠道到手价。
第四章 商家管理
第十一条 如商家承诺为品牌专场直播活动提供更优于本规则的保价内容，则以商家承诺为准，承诺方式包括但不限于专场保价确认函。
第十二条 对于非品牌专场直播商品，如商家在商品详情页提示支持价格保护，且对价格保护服务规则进行详情说明的，爱逛若判定消费者所购商品符合商家价格保护服务申请条件的，爱逛有权判定为商家责任，并有权要求商家按该价格保护规则为消费者返还差价。
第十三条 对于非品牌专场直播商品，如商家在商品详情页提示支持价格保护，但未对价格保护服务服务进行详情说明的，爱逛若判定消费者所购商品符合本价格保护服务申请条件的，爱逛有权判定为商家责任，并有权要求商家按该价格保护规则为消费者返还差价。
第十四条 若商家发生上述行为严重损伤消费者服务权益的，爱逛有权依据法律法规、协议、《「消极处理售后」违规行为管理细则》等对商家进行处理。
第五章 不支持 “商品价格保护”服务场景
第十五条 当订单未支付、订单已申请取消、订单已申请售后时，则不支持消费申请返还差价。
第十六条 如消费者申请差价返还时已超过保价期时间，则不支持消费者申请返还差价。
第十七条 如消费者存在利用价保服务进行盈利或非法获利、以任何形式转让或转移其所享有的价保权益、非本人使用的，或者商家有合理理由怀疑消费者存在不当使用价保服务或补差权益的，商家有权不予补差，可要求消费者退回已价保补差金额。不支持消费者申请补差的场景包含：
（一）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式使用价保服务的，如通过与其他消费者串通或利用机器等方式进行作弊、刷取或套取补差等的行为；
（二）消费者申请使用价保服务的订单获取的商品或服务并非其个人生活所需，或非用于个人消费或使用的；
（三）消费者欠缺交易意愿，如利用退款流程、补差流程的便利性以实现获取权益或利益的不当目的，补差后出现大量退货退款的；
（四）其他违反法律法规、诚实信用原则等的行为。
第六章 附则
第十八条 本规则规范于2023年4月10日公示，于2023年4月18日正式生效。
第十九条 爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则，应立即停止使用爱逛提供的服务，若商家继续使用的，则视为对本规则的同意。
