商品预售规则
公示时间:2021年11月26日,生效时间:2021年12月3日
第一章 总则
第一条 【目的】
为营造良好的购物环境,规范商家预售行为,提升达人推广服务体验及消费者购物体验,维护平台内预售的正常运营秩序,特制定本规则。
第二条 【适用范围】
本规则适用于所有在爱逛平台注册的商家。发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。
仅实物商品支持设置预售。
预售商品,指商家在商品发布页面选择预售模式发布的商品,预售商品标题左侧将显示“预售”图标。商家在商品发布页面未选择预售模式进行发布的商品,不属于预售商品。
第二章 经营模式
第三条 预售模式,指商家提供的一种商品销售方案。消费者提前下单预定商品,商家按照事先约定将商品提供给消费者的一种销售模式。包括全款预售模式和定金预售模式。
第三章 定金预售
第四条 定金预售,指消费者预定预售商品时支付一定数额的定金,并在定金预售期结束后支付尾款的预售模式。预售商品总价由定金和尾款两部分构成。
第五条 定金,指消费者在购买预售商品时,预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。
第六条 尾款,是指预售商品价格减去定金后消费者还需支付的对应数额的金钱。
第七条 发货时间,商家可自行设置定金预售商品的发货时间,需要在该发货时间开始后的48小时内完成发货,具体发货时间以平台相应页面显示为准。商家存在发货违规的,则按照《发货行为管理规则》及相关规则处理。
第四章 全款预售
第八条 全款预售,指消费者在支付订单全款后,商家在约定的时间内完成发货的预售模式。
第九条 发货时间,商家可自行设置全款预售商品的发货时间,需要在该发货时间开始后的48小时内完成发货,具体发货时间以平台相应页面显示为准。商家存在发货违规的,则按照《发货行为管理规则》及相关规则处理。
第五章 注意事项
第十条 【定金预售规则】
支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,定金不予退还。
支付定金后,因商家原因导致消费者未如期支付尾款的,商家应退还定金,并向消费者补偿与定金同等金额的价款。
消费者支付定金,并如期支付了尾款,若因商家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向消费者补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《违规管理总则》及相关规则处理。
交易未能实际履行的场景包括但不限于:
(1)在消费者发起退款、投诉时,商家还未将商品寄出的;
(2)消费者以延迟发货为由,申请退款、退货退款,且最终订单状态为交易关闭的。
第十一条 【其他】商家预售相关行为违反本规则或同时违反其他规则的,平台将会根据相关规则进行违规处理。
第六章 附则
第十二条 【生效时间】本规则规范于2021年11月26日公示,于2021年12月3日正式生效。
第十三条 【规则修订】爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则,应立即停止使用爱逛提供的服务,并以书面形式及时通知爱逛。