规则链接:《「推广违禁商品或信息」违规行为管理细则》
一、对应的规则
《违规管理总则》第十三条
二、违禁商品或信息定义
详见《爱逛商家禁限售商品管理规则》
三、违规场景
平台根据危害程度,将违规场景分为:
1级:主要针对国家法律法规明文禁止出售的商品或展示的信息;
2级:主要针对会对人身安全造成较大风险的商品;
3级:主要针对商品本身无明显风险,但商品信息展示时会造成内容风险,或严重影响交易体验的商品;
临时管控:主要针对突发舆情、监管要求、平台临时性管控的商品。
四、违规处罚
相关商品予以禁止推广,若商家多次违规且未予整改的,平台有权禁止店铺推广商品。此外:
情节轻微,每出现一次违规,扣除一般违规1分。
情节一般,每出现一次违规,扣除一般违规分6分。
情节严重,每出现一次违规,扣除严重违规分12分。
情节特别严重,每出现一次违规,扣除严重违规分48分。平台有权与商家终止合作。
注:当违规扣分达到节点时,平台将对商家进行节点处理,详情可参考《违规管理总则》
五、违规情节判断标准
情节轻微:
推广的违禁商品数量较少,相关行为未违反国家法律规定,未对消费者和平台产生恶劣影响。
情节一般:
1.单次推广的违禁商品数量占比超过店铺总推广商品数量5%,或推广的违禁商品数量绝对值超过10个(包含10个);
2.违规场景达到1级或其他相关行为违反了国家法律规定;
3.对消费者造成了人身/财产损害;
4.出现3次及以上情节轻微违规行为的。
情节严重:
1.单次推广的违禁商品数量占比超过店铺总推广商品数量5%,或推广的违禁商品数量绝对值超过10个(包含10个),且违规场景达到1级;
2.出现3次及以上情节一般违规行为的。
情节特别严重:
1.出现3次及以上情节严重违规行为的;
2.大量消费者投诉对其造成了人身/财产损害;
3.对平台产生重大舆情和监管风险;
4.商家恶意逃避平台监管。
六、禁止推广的信息明细
详见文档
七、附录
【生效时间】本规则规范于2022年6月12日公示,于2022年6月20日正式生效。
【规则修订】爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则,应立即停止使用爱逛提供的服务,并以书面形式及时通知爱逛。