商家专属会场、直播会场搭建
目录
一、商家专属会场有什么作用?
二、 如何设置商家专属会场?
三、分销员如何分享专属会场
四、商家如何修改、分享会场
五、商家如何查看会场的数据
【常见问题解答】
【直播线上培训】
一、商家专属会场有什么作用?
想在大促和活动期间获取更多新客户?想留住客户观看直播?想促进更多客户下单?
商家专属会场,优惠券锁定客户购买计划;分享领券激励客户邀请好友,增加私域曝光;直播日历为直播场次持续引流,支持展示预约有礼活动、直播商品,搭配自定义文案引导,为直播成交爆发蓄水!
客户侧界面示例图:
二、 如何设置商家专属会场?
https://www.guang.com/v4/guang/liveshopping/meeting/config
点击电脑端网址,登录商家后台,按以下步骤操作:
步骤①:登录电脑端商家后台,先点击左侧菜单的工具,再点击直播会场搭建,进入设置页面。
注意,必须先点击右下角的保存,再退出,否则没有保存的设置会丢失。
步骤②:填写会场主标题、自定义玩法,方便锁定目标客户;添加优惠券,展示效果如左侧预览所示,建议设置2个最能促进用户下单的优惠券。
步骤③:设置分享领券活动,添加1张优惠券,设置需要邀请的人数(1-5人),优惠券数量。
只有上一个分享领券活动结束,才能开启新的。商家朋友也可手动结束活动,设置新的活动。
步骤④:添加已经创建好的直播场次,将直播预告里的商品通过“编辑商品”添加,建议添加1个商品作为利益点吸引客户。
可以通过修改“直播营销文案”,提示直播内容,吸引目标客户。
创建直播场次时设置好的预告抽奖活动,会自动显示。
步骤⑤:点击"保存并发布",成功保存。如果想要分享点击右下角的“分享会场”,支持二维码、小程序路径(可以放在微信公众号)。
三、分销员如何分享专属会场
分销员进入专属会场后,点击右下角分享图标,可以转发会场给微信好友、微信群。
四、商家如何修改、分享会场
先点击左侧菜单的工具,再点击直播会场搭建,可以选择修改会场信息、分享会场给用户,分享支持二维码、小程序路径(可以放在微信公众号)。
五、商家如何查看会场的数据
先点击左侧菜单的工具,再点击直播会场搭建,然后点击查看数据即可。
仅提供当日以前数据,包含总体数据(浏览人数等)、分享领券活动数据、直播场次导流数据(为直播带来的流量)、分销员数据(邀请人数等)。
【相关链接】
将专属会场的小程序路径,按以下2个链接的教程,配置到商家自己的微信公众号、微商城,可以持续为自己会场的直播场次引流、吸引客户订阅直播。
小程序路径如何让客户,从微信公众号跳转到爱逛点击跳转教程
小程序路径如何让客户,从微商城的图片广告跳转到爱逛点击跳转教程
【常见问题解答】
——优惠券相关——
1.优惠券区域是否会展示爱逛津贴
优惠券区域仅展示商家优惠券,不展示平台津贴。9月21日开始可以引导用户通过会场底部的查看更多活动区域进入活动会场参与玩法领津贴。
2.优惠券区域能否添加仅限新客领取的优惠券
不能。优惠券区域的优惠券均无领取限制,建议有这类需求的商家在直播间设置新客有礼活动(教程bbs:https://bbs.guang.com/d/561)。
3.优惠券怎么调顺序
优惠券按照添加的先后顺序展示,暂不支持手动排序。删除后按需要的顺序重新添加即可。
4.优惠券是否支持修改
会场发布后可继续增加/删除优惠券,优惠券本身的数量、限制等可以前往微商城后台编辑。
——分享领券相关——
1.分享领券邀请有什么限制
优惠券需邀请指定人数进入会场即可获得,每人可成功领取一次。同一用户可以帮不同的人助力,用户不能帮自己助力。优惠券配置后不可以中途增加或减少数量,需要配置足量优惠券促使用户进行分享!
2.可以创建多个分阶梯的分享领券活动吗?
不能。目前只支持创建一个裂变活动,优惠券消耗完毕后自动关闭。自动关闭或手动结束后可创建新的裂变活动。
3.如果商家在会场设置了分享有礼,在直播间也设置了分享有礼,用户能重复完成吗?
是两个独立的活动,不冲突。但是如果奖品设置的同一张优惠券,且优惠券维度设置了领取次数限制,会存在领取不了的情况。商家在设置时注意区分。
——直播日历相关——
1.直播日历如何添加
商家需要先创建场次,才可以被选择添加到会场。会场发布后仍可以增删场次,按时间排序。
场次添加到会场后点击编辑商品可以选择想要展示的商品,最多3件。
点击“直播营销文案”下方的修改可编辑该场次的利益点。
展示字段:开播时间、营销文案、直播封面、直播标题、想看人数、预约有礼、商品。
提醒:除营销文案以外,其余展示字段都是读取预告配置,因此创建预告时内容填写越完整,展示和转化效果越好!
2.联播场次能否添加到直播日历
会场跟爱逛号绑定,只能选择添加爱逛号下的普通场次以及主会场。联播商家如果使用此功能,爱逛号创建了联播场次,直播日历中出现的就是联播主会场。
——会场使用相关——
1.手机可以制作会场吗
不可以。专属会场功能目前只支持在PC直播后台(https://www.guang.com/v4/guang/liveshopping/list)右上方的入口点击进入后编辑和生成。
2.会场生成后还能修改吗
会场保存发布后支持修改,包括添加场次、编辑文案等,但分享有礼活动创建后优惠券及数量不支持修改,需要结束当前裂变活动后重新创建。
3.提示网络错误无法保存
首先检查一下网络设置,如果网络正常,可能是爱逛号未绑定微商城,请绑定后重试。
4.如何分享会场
后台保存后生成海报二维码和小程序跳转路径(可复制后用于公众号文章内配置)。微信扫码即可进入小程序会场,点击页面右下角的分享按钮可以转发给微信好友/群聊。
5.会场修改后,链接地址和二维码会变吗
不变。
——数据统计相关——
1.如何查看会场数据
会场数据功能预计节后上线。数据以T+1的形式更新,即今天的会场数据明天可以查看。
2.是否支持分销员数据统计
支持统计各个分销员的邀请人数数据。
【直播线上培训回放】