爱逛放心购服务协议
本协议于2022年5月18日发布，于2022年6月7日发布变更公示，公示后于2022年6月14日生效。
一、导语
（一）【审慎阅读】欢迎你使用“爱逛放心购”服务，当你点击同意本协议之前，你应当认真阅读并遵守本协议，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，你应重点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款并点击勾选，否则你无权开通和使用本服务。
（二）【确认流程】当你按照页面提示完成操作后，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止签约流程。
（三）【缔约方】本协议由杭州爱逛网络信息服务有限公司（下称“我们”或“爱逛”）与你共同签署。
二、定义
（一）【爱逛放心购服务】指你通过爱逛供货商平台发布商品信息并向消费者出售商品时，爱逛为你提供服务，承诺为消费者的合法权益提供保障，当发生交易纠纷时，在一定条件下，爱逛提供的一种消费者保障服务。
（二）【供货商】指根据爱逛平台相关协议及规则注册后入驻爱逛供货商市场，并使用爱逛放心购服务的法律实体，在本协议中亦称“你”。
三、协议的生效与变更
(一)【协议变更】爱逛可能根据国家法律法规变化、业务调整、商品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更，变更后的协议将按照法定程序在爱逛官网-帮助中心-平台规范-协议板块进行公示。若你对变更后协议有任何疑问的，你可与爱逛联系，若你在公示期结束后继续使用本服务的，则视为你同意变更后的协议并愿意接受变更后协议的约束。
(二)【协议生效】变更后的协议版本至公布期满之日起生效，将替代变更前的协议版本。
(三)【民事权利能力和民事行为能力】你确认，你具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任。若你不具备与前述行为相适应的民事行为能力，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。
(四)【补充协议】因你与爱逛签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与爱逛所有关于“爱逛放心购服务”产生的权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，与本服务相关的规则，包括现有的和未来发布的，均为本协议的补充协议，爱逛与你均需遵守，与本协议不可分割且具有同等法律效力，上述规则及协议你可应当通过爱逛官网-帮助中心-平台规范保持关注。
（五)【规则】本协议内容包括协议正文及所有爱逛发布的针对爱逛供货商平台的所有已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。协议正文与规则冲突的，以发布在后的文件为准。
四、供货商资格
（一）供货商加入爱逛放心购服务应符合以下条件：
1. 确认并签署《爱逛供货商平台入驻服务协议》；
2. 确认并签署《爱逛放心购服务协议》；
3. 其他爱逛认为须符合的条件。
（二）加入爱逛放心购的供货商不得存在以下任一行为：
1.出售假冒伪劣商品；
2.未经权利人同意使用他人原创文章、图片、视频、侵犯他人知识产权；
3.无商品售卖资质售卖特殊资质商品；
4.不配合处理消费者投诉（维权率过高）或 因商品质量瑕疵等问题多次被消费者投诉；
5.商品信息不完整、违反广告法等法律法规；
6.恶意不发货、虚假发货；
7.存在刷单等违反法律法规等要求的行为；
8.其他爱逛认为不得存在的行为。
一经发现，爱逛有权强制要求供货商无条件退出爱逛放心购服务，且对提供爱逛放心购服务期间的服务费不予退还。
（三）你应保证在协议期内始终具备上述条件，如爱逛有合理怀疑且你无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的，则爱逛有权立即中止或终止本协议。
（四）你应保证所阐述的上述条件均真实准确，如因你上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的，你应独立承担全部责任，如因此而造成爱逛（包括其关联公司、合作伙伴等）损失的，你应当全部赔偿。
五、爱逛放心购的权益
（一）爱逛放心购品牌背书：消费者购物时，在商品详情页、订单详情页显示爱逛放心购标识，让消费者下单更放心，购买转化率更高。
（二）查询工具：支持供货商在爱逛供货商后台查看极速退款服务记录、退运服务服务记录。
（三）协助处理售后问题：买卖双方沟通不畅时，爱逛协助你和消费者解决售后问题（不表示你的售后保障义务转嫁给爱逛），保障买卖双方利益。消费者向你购买的商品，如果交易遇到问题，可以在系统上申请退款、退货退款或极速退款，如果你在售后规定的时间内未处理，且符合“爱逛放心购服务”赔付条件的，爱逛将依据消费者的申请提供极速退款、退运服务等服务。
（四）小额打款功能：你使用爱逛放心购服务中小额打款功能的，打款金额不超过订单实付金额；通过本服务，你可直接将订单款项退还至消费者原支付渠道，帮助你更便捷高效向消费者提供服务，且本功能所涉及的资金往来仅用于退运费、小额消费者保障服务赔偿、小额差价补偿，你应谨慎使用，不得用于其他用途，如发生纠纷的，由你自行负责。
（五）爱逛有权不定时增加或修改爱逛放心购的权益内容，若有调整的，爱逛将提前向你进行公示，爱逛放心购的具体服务内容以详情页为准。
六、费用说明
（一）在你加入爱逛放心购服务后，爱逛为你提供了必要的技术支持，因此爱逛向供货商根据每笔订单的交易金额就商品类目的不同收取相应比例金额作为爱逛放心购服务费（简称“服务费”），详情见《爱逛放心购服务费收费说明》。爱逛可能适时的对服务费进行调整，若发有调整的，将提前向你公示，你应当自行关注。
（二）本款所指订单包括正常完成交易的订单以及退款订单。若爱逛放心购结算后发生退款，则该服务费不退回；若爱逛放心购结算前发生退款，则不收取服务费。
**（三）【发票】若你就爱逛向你收取的爱逛放心购服务费需要开具发票的，你可依据税收法律法规向爱逛平台索取相应金额发票。你可以选择增值税普通电子发票或增值税专用发票。若你选择开具增值税普通电子发票的，爱逛将会以电子邮件的形式发送；若你选择开具增值税专用发票的，爱逛将会邮寄至你的指定地址，但若你申请的发票金额低于200元（含）的，爱逛将选择快递费用到付，届时，你不得以爱逛未承担快递费用为由拒收。无论你选择何种发票，你均应当提供正确的地址，否则，爱逛将不会重新发送亦不会对发票的灭失承担任何责任。因申请金额巨大的，爱逛可能无法在你申请后立即内为你开具发票，你在申请至收到发票之间可能存在一定的周期，对此你表示理解。 **
七、供货商的权利和义务
（一）你不得将爱逛放心购项下的权利义务以任何方式进行转让，否则爱逛有权立即取消其爱逛放心购服务，造成爱逛损失的，你须负责全部赔偿。
（二）你保证当你的生产经营情况等发生重大不利事件时，将立即通知爱逛，否则爱逛有权立即取消你的爱逛放心购服务，造成爱逛损失的，你须负责全部赔偿。
（三）你同意，交易进行中或交易完成后的7天内，消费者可主动发起赔付请求。
（四）你同意，当爱逛受理消费者提出的爱逛放心购服务维权和赔付申请时，你应积极配合，在爱逛要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明你与消费者交易的商品是否存在消费者提出的问题或是否符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。
八、爱逛的权利义务
（一）你加入爱逛放心购服务后，爱逛可在你的产品信息等页面上加注并展示“爱逛放心购”标识及将来本服务中可能增加的其它特别标记。
特别说明，仅满足下列其中一项或几项并不代表该商品或该订单享受“爱逛放心购”服务，订单应同时符合以下3项内容：
- 你的供货商店铺展示“爱逛放心购”标识；
- 单个商品仅在商品详情页展示“爱逛放心购”标识；
- 单个订单仅在订单提交页面（未付款状态）和订单跳转页面（未付款状态）展示“爱逛放心购”标识。
（二）订单发生售后情况时，如消费者发起有效的赔付申请，则爱逛有权依据本协议规定、消费者提供的资料和证据，以其独立判断确定消费者索赔是否成立。如发生极速退款、先行赔付等情形，爱逛享有优先向你追偿的权力。
（三）爱逛可以依据本协议、或与你签署的其它相关规则指示第三方支付机构处置你的供货商账户资金。爱逛基于独立判断有合理理由怀疑可能存在你损害消费者或第三人或爱逛利益的情况下，也有权不定时取消你的爱逛放心购服务。
（四）依据你在本协议中的授权，爱逛可以向争议处理司法机关提供你一般信息及纠纷调解中保留的证据，且有向该司法机关提出查看及索要案件处理信息的权利。
（五）爱逛依据本协议享有的权利以及获得的授权，都可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给他人。
（六）爱逛会对所有加入爱逛放心购的供货商进行审核，若供货商存在严重售卖假货、以次货充好货等情况，爱逛可强制无条件要求供货商退出爱逛放心购服务。
（七）即使你加入爱逛放心购服务并因此与消费者发生爱逛放心购，但对于因该交易所产生的义务，包括但不限于交易履行、索赔的提出、以及赔款的支付等，均由你与消费者自行承担责任，爱逛对此没有任何的义务。
（八）若你在使用本服务时，需要使用第三方支付机构提供的服务，你应遵守你与其之间签署的协议。本协议所指的第三方支付机构特指北京高汇通商业管理有限公司。
九、免责、责任限制、索赔
你了解并同意，爱逛并非司法机构，爱逛对交易纠纷的调处完全是基于你的委托，爱逛无法保证交易纠纷处理结果符合你的期望，也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担任何责任。你应保证你提交的证据材料的真实性、合法性，并承担你或消费者提供的信息、数据不实的风险和责任。如你因此遭受损失，你同意自行向受益人索赔。
十、协议的终止
（一）你申请加入爱逛放心购服务时所依据的服务身份资格终止。
（二）通知解除：爱逛有权提前七天以书面通知的方式终止本协议。
（三）爱逛单方终止权：如你违反爱逛的任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则，爱逛都有权立刻终止本协议，且有权按有关规则对你进行处罚。
（四）本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
（五）无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，你必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止，爱逛仍有权依据本协议的规定处理，包括但不限于使用你的保证金（若有）用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的消费者索赔。
十一、 其他
（一）本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，适用中国地区之法律，若因本协议事项发生争议的，双方应友好协商，协商不成的，任何一方有权提交至合同签订地有管辖权的法院。本合同签订地是杭州市西湖区。
（二）如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
