「引导私下交易」违规行为管理细则
公示时间2022年4月20日,生效时间2022年4月28日
一、对应的商家规则
《违规管理总则》第二十条。
二、什么是引导私下交易?
指商家在经营过程中,以明示或暗示方式引导达人(所有已经在爱逛app注册的达人)和消费者脱离爱逛平台、进行私下交易或引导私下交易的行为。
三、引导私下交易的违规类型
引导私下交易的违规行为包含引导私下沟通脱离爱逛平台的交易行为或实际已发生的私下交易的行为,包括但不限于:
(1)明确引导达人/消费者私下交易
指发布以任何直接或间接方式“私下销售”、“私下合作”或“绕过平台销售”意图的内容。包括但不限于:实体店信息、非爱逛平台购物链接或第三方平台店铺或商品信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他非爱逛平台标识等信息。
(2)发布联系方式或发布第三方信息
指发布联系方式及第三方平台信息,暗示引导达人/消费者私下合作或交易的行为。
包括但不限于:
- 发布联系方式引导私下交易,如电话、手机号码、社交帐号等联系方式;
- 暗示添加联系方式引导的行为,如V我、看个性签名、主页有微、主页有惊喜、二维码等广告信息、引导用户添加客服联系;
- 发布第三方平台信息,如第三方平台水印、平台名logo、店铺名称、网址链接;
(3)私信/私聊引导行为
指商家在经营过程中,通过聊天工具/电话等沟通工具的途径予以暗示或明示,引导达人和消费者进行私下交易的行为。
四、违规处罚
(1)引导达人脱离爱逛平台、私下交易
以上引导达人私下交易的违规行为存在欺诈风险,无论是否最终构成欺诈,爱逛平台有权根据本细则单方面判定商家违规性质,扣除店铺严重违规分48分并终止合作。
(2)引导消费者脱离爱逛平台、私下交易
如商家存在以上引导消费者私下交易的违规行为,涉及商品链接禁止推广或移除相关违规店铺信息,每次扣除店铺一般违规分6分。
五、附录
【生效时间】本规则规范于2022年4月20日公示,于2022年4月28日正式生效。
【规则修订】爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则,应立即停止使用爱逛提供的服务,并以书面形式及时通知爱逛。