《涉嫌违法事件处理流程》
本规则于2021年10月25日发布，公示时间为7日，将于2021年11月1日开始生效。
第一章 基本原则
第一条 【适用范围】本规则适用于所有将商品发布在爱逛app、爱逛小程序、爱逛买手店进行销售的商家。
第二条 【效力级别】店铺交易存在涉嫌从事网络赌博、洗钱、配资等业务，涉嫌售卖违禁品、涉嫌存在欺诈、盗卡等违反平台规定的行为，优先按照本规则进行处理。
第二章 商家端执行及申诉
第三条 【执行】爱逛通过系统监测等方式发现商家交易行为存在异常行为涉嫌违法的，有权锁定冻结商家提现、出金、交易权限。
第四条 【申诉时效】商家被锁定冻结后，可发送相关申诉材料至fengkong_jy@aiguang.com进行申诉，爱逛收到申诉材料后，将在1-7个工作日内进行答复。
第五条 【申诉次数及结果】商家享有3次申诉机会，若申诉通过，爱逛将解除商家锁定冻结；若3次申诉均未通过，爱逛将关闭此申诉入口。
第六条 【申诉材料】
- 企业认证材料：企业用户提供营业执照，个人提供身份证正反面；
- 视频实拍：（如：门头，收银区，休闲区，法人持身份证营业执照（该场景需要在店内，并且为实景），店内悬挂营业执照等）；
- 交易聊天记录：商家与买家完整的聊天记录截图 ；
- 交易扣款记录；
- 订单号；
- 订单发货凭证：进货凭证（采购单、发票等）包括快递物流信息、揽件信息、或包含订单号和实物在内的实际发货视频、照片等；
- 业务模式说明（ 如：卖什么商品、通过哪里售卖的、售卖渠道、售卖方式等 ）；
- 实物商品：售卖实物商品（如服装类：品牌名称，合作厂家，合作合同、出库证明，线下门店租赁合同等）；
- 推广模式：如投放广告链接，广告截图、朋友圈推广截图、微信群发布广告截图等。
第三章 附则
第七条 【生效时间】本规则规范于2021年10月25日进行公示，于2021年11月1日正式生效。
第八条 【规则修订】爱逛有权根据经营需要或国家法律规定的变化对本规则进行修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若商家不同意修订后的规则，应立即停止使用爱逛提供的服务，并以书面形式及时通知爱逛。
