爱逛隐私政策
最新一次政策发布时间:2021年10月28日,公示日为7日,生效日期为2021年11月5日。
【重要提醒】
爱逛非常重视个人信息的保护,我们将按法律法规要求,并参照行业最佳实践为你的个人信息安全提供保障。鉴于此,爱逛制定本《爱逛隐私政策》(下称“本政策/本隐私权政策”)并提醒你:
本政策适用于爱逛提供的所有产品和服务。如爱逛及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了爱逛提供的产品或服务(例如使用爱逛账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向你提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
在使用爱逛各项产品或服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,尤其是以粗体/粗体下划线标识的条款,你应重点阅读并确保在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,你可与我们联系。一旦你开始使用爱逛产品或服务,即表示你已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护你的个人信息。
我们将担任“个人信息处理者”,即我们将决定“为何”和“如何”收集和使用你的个人信息”。
为提供我们的产品及服务给你,我们需要和我们的“个人信息受托者”,即认可的商业伙伴共享你的个人信息。他们均负有采用适当安全措施以保护所持个人信息的义务,受严格的保密义务所规范,且“为何”和“如何”可以代替我们处理你个人信息均受相关合同条款所约束。
请注意部分认可的商业伙伴,如被授权商或社交媒体,也可以决定“为何”和“如何”使用你的个人信息。 他们有各自的隐私和cookies政策,故请谨记他们使用你提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定,而不适用我们的规定。
如你作为消费者,你授权给商家的个人信息,我们仅作为商家的个人信息受托者。
为了解我们的角色,请注意我们“为何”和“如何”收集和使用你的个人信息,来决定处理你个人信息的目的和方式。我们的“个人信息受托者”则是由我们指示“为何”和“如何”可以代替我们处理你个人信息的机构。
第一部分 定义
【爱逛】是指研发并提供爱逛产品和服务的杭州爱逛网络信息服务有限公司及现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
【有赞】是指杭州有赞科技有限公司及其现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
【有赞支付】指第三方支付公司,特指北京高汇通商业管理有限公司。
【个人信息】是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
【个人敏感信息】是指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
【个人信息删除】是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私政策
一、我们如何收集和使用你的个人信息;
二、我们如何使用Cookie和同类技术;
三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息;
四、我们如何保护和保存你的个人信息;
五、你如何管理个人信息;
六、未成年人的个人信息保护;
七、通知与修订;
八、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体帐号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、零钱余额、优惠券、权益卡、游戏或充值兑换卡等虚拟财产信息);个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、软件安装列表、已经安装包名列表、硬件序列号、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包粗略定位信息、精准定位信息等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
我们会通过如下三种渠道获取你的个人信息:
(一)你直接提供给我们及我们收集的个人信息
消费者角色
请注意,如果你提供的是他人的个人信息,请确保已取得他人授权。
推广者角色
当你在使用爱逛进行推广分佣时,你的角色是推广者。
商家角色
当你在使用爱逛进行经营活动时,你的用户角色为商家。
请注意,你公开发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如你在分享或推荐评价时选择写如包含个人信息的文字。请你更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(二)我们从第三方收集的信息
当你作为消费者、推广者、商家角色时:
(三)你可以选择授权提供个人信息的场景
为向你提供更优质的服务,我们为你提供移动应用程序,你可以选择使用我们提供的拓展功能,为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向你弹窗询问,具体的权限调用说明请查看如下权限使用列表。
(四)征得同意的例外
你应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得你的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是你明确拒绝或者处理该信息侵害你重大利益的除外。
7.根据你的要求签订合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
(五)附加服务
1.基于相机/摄像头的附加服务:你可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于拍摄照片或视频用于发布商品、商品详情、评论。请你知晓,即使你已同意开启相机权限,我们也仅会在你主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
2.基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:你可在开启相册权限后使用该功能上传你的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论、发布商品或与消费发者沟通。我们可能会使用包含你所上传照片或图片的商品信息。
2.基于位置的附件服务:我们会在你开启位置权限后访问获取你的位置信息,为你提供添加收货地址、退货地址及换货的服务。
4.基于电话状态的附加服务:为保障你的账号与使用安全,你需要授权我们读取本机识别码。
5.基于挂载文件系统的附加服务:为提供保存文件(包括图片)服务,你需要授权我们读取SD卡信息。
6.基于拨打电话的附加服务:在你开启权限后,你可通过查看配送中的订单物流信息,选中配送人员电话号码,拨打电话。
7.基于读取系统日志的附加服务:在你开启权限后,我们可以收集线上的崩溃问题产生的错误日志以排查错误,并不涉及用户个人信息。
8.基于读写系统设置的附加服务:在你开启权限后,我们可以记录你的系统配置信息,通过辅助定位到问题所在以排查问题。
9.基于改变当前配置的附加服务:在你开启权限后,可以实现弹框提示用户开启wifi,用户确认后,可以开启wifi。
你理解并同意,1至4项的附加服务可能需要你在你的设备中开启你的摄像头(相机)、相册(图片库)、电话状态或位置的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。若你为iOS用户,你可在系统中自行决定这些权限的开启或关闭。请你注意,你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为你提供对应服务,你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为你提供该权限所对应的服务。但是,你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的信息收集及使用。5-9项的附加服务需要你在你在设备中开启对应权限或者同意相应的授权,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。你可在移动设备系统中自行确定这些权限的开启或关闭。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求你的同意。
(六)个人信息使用规则
1.我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集你的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请你了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露你个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请你了解并同意,对于你在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非你删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在你使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在你注销帐号时,我们将停止使用并删除你的个人信息。
4.我们会将业务中收集的个人信息用于技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告,将已经去标识化无法识别你身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。但这些统计信息不包含你的任何身份识别信息。
5.当我们展示你的个人信息时,我们会采用包括内容替换、泛化处理方式对你的信息进行脱敏,以保护你的信息安全。
6.当我们要将你的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求你的明示同意。请你理解,我们向你提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果你选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集你的个人信息前通过协议、页面提示等方式向你详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求你的同意。若你不同意提供前述信息,你将无法使用该项产品与/或服务,但不影响你使用现有产品与/或服务。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookies的使用
为确保网站正常高效运转,使你获得更轻松的访问体验,我们会在你的设备终端/系统上存储名为 Cookies的小数据文件(包括HTTP Cookies、flash Cookies、HTML5和Flash本地存储、网络信标/GIF、嵌入式脚本、电子标签/缓存浏览器和软件开发工具包(“SDK”),指定给你的Cookiess 是唯一的,它只能被将Cookiess发布给你的域中的Web服务器读取。Cookies会帮助你在后续访问我们网站时调用你的信息,简化你重复登录或重新填写信息的步骤;为你提供安全购物的设置;帮助你优化对广告的选择与互动;保护你的数据安全等。
我们不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的管理或删除 Cookies。你可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookies,你有权接受或拒绝Cookies。
大多数浏览器会自动接受Cookies,但你通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,你也可以清除软件内保存的所有Cookies。但你将因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookies。我们使用网络Beacon的方式有:
1.我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookies辨认注册用户。
2.我们通过得到的Cookies信息,可以提供更优质的服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
(一)共享
我们不会与爱逛服务提供者以外的公司、组织和个人共享你的个人信息,但以下情况除外:
1.在你主动选择情况下共享:若你主动通过爱逛向供货商申请样品,我们会根据你的选择,将你的订单信息与交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现你向其申请样品的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
2.在获取明确同意情况下共享:获得你的明确同意后,我们会与其他方共享你的个人信息。例如,如果我们委托第三方向你提供产品或服务时,我们会在征得你同意后将上述信息共享给第三方,如果你拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
3.在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享你的个人信息。
4.与关联公司共享:为便于我们基于爱逛帐号向你提供服务,推荐你可能感兴趣的信息或爱逛关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,在你同意的情况下,你的个人信息会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享你的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求你的授权同意。
5.与授权合作伙伴共享:我们会委托授权合作伙伴为你提供某些服务或代表我们履行职能,在委托前,我们将通过签订协议的方式征求你的同意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此信息用于任何其他目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)使用我们爱逛产品的商家为你商品或服务时,你提交的订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息,我们会分享给使用我们爱逛产品的商家,以便于他们能完成你所需要的服务。如你不使用他们的服务,我们不会主动给任何一个商家提供你的任何个人信息。
(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到你的许可,否则我们不会将你的个人身份信息(指可以识别你身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到你或识别你的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
(3)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将必要信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.其他共享形式
(1)基于合理商业习惯:例如在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时。
(2)基于应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方帐号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
关于第三方如何收集、使用你的个人信息,建议你参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。如果你希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请阅读第三方SDK情况说明。
请你知晓,对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录详见此处。
(二)转让
我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息。
2.在爱逛服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向你征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露你的个人信息:
1.获得你明确同意或基于你的主动选择,我们可能会公开披露你的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供你个人信息的情况下,我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露你的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函,并且我们披露的文件均是加密后提供。
3.当你为商家角色时,如果我们确定你出现违反法律法规或严重违反爱逛相关协议规则的情况,或为保护爱逛及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们会依据法律法规或爱逛相关协议规则通过短信通知或者弹窗等方式征得你同意的情况下披露关于你的个人信息,包括相关违规行为以及爱逛已对你采取的措施。例如,若你销售假货而严重违反爱逛规则,我们将会公开披露你的店铺主体信息与处罚情况。
如果我们确定你出现违反法律法规或严重违反爱逛相关协议规则的情况,或为保护爱逛及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或爱逛相关协议规则披露关于你的个人信息,包括相关违规行为以及爱逛已对你采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.根据法律法规的规定或行政、司法机构、国家部门等有权机关的要求依法提供的;
3.出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.你自行向社会公众公开的个人信息;
5.与国家安全、国防安全直接相关的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向你通知并征得你的同意。
四、我们如何保护和保存你的个人信息
(一)我们保护你个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护爱逛消费者、商家及商家消费者的个人信息。
- 为保障你的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的个人信息,防止你的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。
2.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议你使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护你的个人信息安全。在通过爱逛与第三方进行网上产品与/或服务的交易/推广时,你不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请你妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如你发现自己的个人信息尤其是你的账户或密码发生泄露,请你立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)你个人信息的保存
1.存储地点:你的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2.存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
(1)完成与你相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对你可能的查询或投诉;
(2)保证我们为你提供服务的安全和质量;
(3)你是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在你的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除你的个人信息,或使其匿名化处理。
请你注意,当你成功注销爱逛账户后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理。
因为适用的法律和安全技术限制,我们无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向你通知,并在终止服务或运营后对你的个人信息进行删除或匿名化处理。
为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式信息),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用你的账号信息和订单信息。
五.你如何管理你的信息
(一)查询、更正和补充你的信息
你有权查询、或补充你的信息。你可以通过以下方式进行:
1.进入【爱逛】后台,选择“设置”,更正你的昵称、头像、地址信息;
2.进入【爱逛卖家版】后台,选择“设置”,点击各人信息,更正你的昵称、头像、登录密码;删除你的信息。
在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用你的个人信息,却未征得你的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与你的约定;
4.如果你不再使用我们的产品或服务,或你主动注销了账号;
5.如果我们停止为你提供产品或服务。
若我们决定响应你的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得你的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得你的授权)。
当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(二)取消授权
1.个人信息授权同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息,你可以通过与客服联系的方式回收你的授权同意。
当你收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但你收回同意的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
2.系统授权同意
你可以在“设置”-“账号与安全”-“隐私设置”中收回你的授权同意。当你收回同意后,我们将立即停止对应权限的使用。
(三)注销你的账户
你可以在我们的产品中直接申请注销账号:
1.进入【爱逛】后台,选择“设置”,点击“账户安全”后点击“注销账号”,完成账号注销。
2.进入【爱逛卖家版】后台,选择“设置”,点击“系统设置”后点击“注销帐号”,完成帐号注销。
你注销账号后,我们将停止为你提供产品与/或服务,并依据你的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除你的个人信息。
(四)改变你授权同意的范围或撤回你的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,你可以在“个人信息”页面中设置或与客服联系等方式给予或收回你的授权同意。
请你理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
(五)拒绝自动化决策
在某些业务功能中,我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益,你有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害有赞商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)获取你的个人信息副本
你有权获取你的个人信息副本。如你需要获取我们收集的你的个人信息副本,你可通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据你的要求向您提供你的个人信息副本。
(七)代行使权
为代替死亡的个人行使权利,你需要向我们提出你是死者的直系亲属或执行人的证明。我们将依据个人信息保护相关法律,尽可能支持你的要求。
(八)响应你的请求
为保障安全,你可能需要提供书面请求,或以其他方式证明你的身份。我们将会先要求你验证自己的身份,然后再处理你的请求。
对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与你的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应你的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全有关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.涉及商业秘密的。
六、未成年人的信息保护
本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如你为未成年人的,建议你请你的父母或监护人仔细阅读本隐私政策与《儿童个人信息保护规则及监护人须知》,并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们提供的服务和产品会不时更新和调整,隐私政策也将随之可能变更,如发生变更我们会以公示的方式进行通知,也不排除使用“弹框”或者邮件、短信等方式通知到你,请你及时查看最新的隐私政策。
八、如何联系我们
如你对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现你的个人信息可能被泄露,或你觉得需要撤回、更正、删除你的个人信息授权,可与我们联系,联系邮箱为report@guang.com ,我们将在15天内回复你的请求。
如果你对我们的回复不满意,特别是你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益,你还可以通过爱逛住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。